En ENVERVOX S.A.S valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y cuidamos tus datos, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008 y demás normas aplicables en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: ENVERVOX S.A.S
NIT: 901994797
Sede principal: Pereira – Risaralda
Correo electrónico: contabilidad@enervox.com.co
Teléfonos: 3052053093 – 3023023648

 

2. Finalidades del tratamiento

Recolectamos y tratamos datos personales para:

• Gestionar relaciones con empleados, clientes, proveedores y aliados.
• Procesar pedidos, contratos o solicitudes de información.
• Enviar comunicaciones comerciales, técnicas o de servicio.
• Evaluar la satisfacción de clientes y mejorar nuestros procesos.
• Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y contractuales.
• Atender consultas, quejas o reclamos (PQRS).
• Desarrollar análisis estadísticos y estudios de mercado.

 

3. Derechos de los titulares

Como titular de tus datos personales tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tu información.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
• Pedir la eliminación o revocar tu autorización (salvo obligación legal).
• Acceder gratuitamente a tu información.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
contabilidad@enervox.com.co

 

4. Autorización del titular

Tratamos tus datos solo si nos autorizas previamente a través de formularios físicos, digitales o cualquier medio verificable.
Tu consentimiento es expreso e informado: nunca asumimos el silencio como aceptación.